近一個(gè)月來(lái)，有幾位使命反映，近半年來(lái)，自來(lái)水水質(zhì)較差，燒開(kāi)后上面漂浮著(zhù)一層像油污樣的物質(zhì)，下面有白色沉淀物，就像漂白粉，他對水質(zhì)表示擔心。希望得到有關(guān)部門(mén)的解決。

記者將此事反映給市自來(lái)水有限責任公司工會(huì )主席、行政辦主任吳玉姝。吳玉姝介紹，造成水中有雜質(zhì)存在可能是五個(gè)方面的原因：管網(wǎng)末梢水流動(dòng)性不強，長(cháng)期不使用可能存在污染；城區部分用戶(hù)設有二次供水設備，如自行安裝的加壓泵、水池等，沒(méi)有定期進(jìn)行清洗，容易造成二次污染；老城區部分管網(wǎng)老化，水流過(guò)程中沖刷帶出的鐵銹污染；城區管網(wǎng)搶修過(guò)程中帶入的泥沙；地下水為水源的自來(lái)水中含有碳酸氫鹽，燒開(kāi)后易形成碳酸鈣。據分析，劉先生所在小區出現水燒開(kāi)后漂浮物、白色沉淀物現象應屬于一種原因。

吳玉姝介紹，劉先生所住的這一帶使用的大部分是北湖水廠(chǎng)的水。這是通過(guò)深井泵從地表80米以下抽取的深層地下水，通常，地下水硬度較高，易結垢。接到反映后，自來(lái)水公司水質(zhì)科派技術(shù)人員對該區域水質(zhì)進(jìn)行了取樣化驗，化驗結果：該區域自來(lái)水中CaCO3符合標準（GB5749-2006），即總硬度不大于450mg/L，對人體是沒(méi)有危害的。此外，經(jīng)市衛生監督所、市疾控中心、市水質(zhì)檢測中心等檢測機構常年檢測結果顯示：我市的地下水總硬度保持在200mg/L左右，符合有關(guān)標準。

    希望廣大市民不要擔心，放心用水